主要职责Main Responsibilities：1、 遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度；2、 保持办公室公用办公设备及办公场所的清洁与正常使用；3、 认真接听客户或储运站打来的电话，在接打电话中使用文明用语；4、 严格遵守保密制度，严禁泄露公司产品、客户档案、价格等信息；5、 负责接听400订单电话，准确记录订单并录入M3系统；6、 负责与客户确认订单的品种、数量、货款等信息；7、 负责处理订单业务操作及追踪等相关工作；8、 负责M3系统中客户信息管理与维护，并与储运站及销售方做好沟通；9、 负责客户档案添加、整理及维护工作；10、 负责新老客户运补和运费数据的增加或更改。11、 和销售BA沟通掌握客户变化情况；12、 如发生意外情况，须及时向上级领导汇报；完成上级领导下达的其它临时性工作任务。任职要求Requirements：1、性别：*** 年齡 25~35岁2、专业及学历要求：大专以上学历3、证书/培训要求：熟练掌握办公软件，受过产品知识等方面的培训。 4、外语水平： 无5、相关工作经验：1-2年6、沟通技能：具备良好的语言能力7、其它要求：具备良好沟通能力、对数据敏感、具备一定的业务分析能力

职位类别： 单证员/跟单员

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